Общество с ограниченной ответственностью

«Управляющая компания «ФЕНИКС»

Отзывы

Василий Николаевич, Институтская 5А
Коллеги!


Считаю, что имею основания высказать свое мнение по вопросу взаимоотношений между Председателем совета МКД, собственниками жилья и Управляющей компанией. Почему решил высказать - ну, ни одного, хоть частично позитивного отзыва не смог найти в Сети.

Беру частный случай. Я Петров Михаил Валентинович, 57 лет, полковник Красной Армии в отставке. Адрес: МО, г.о. Красногорск, пос. Нахабино, ул. Школьная, дом 7А.

Управляющая компания ФЕНИКС. Дом принят в управление 1.01.2016 года.

Избран Председателем СД на общем собрании. Не единогласно, большинством голосов. Очевидно, будь голосование ЗА мою кандидатуру единогласным, я бы первым вспомнил все остальные голосования, которые проходят в нашей стране и громко похихикал бы… Это из 156-ти квартир дома. Да, и, для всех хорошим не будешь…

Большая часть собственников жилья - действующие офицеры или офицеры в отставке и члены их семей.

Как и всем нам, мне известен стереотип - все УК жулики и воры. Спорить не могу, но… Свечку не держал, за руку не ловил, на шухере не стоял, бухгалтерскую отчетность не проверял.

Возможно, мне (нам, многим из нас) повезло. Руководят компанией адекватные, профессионально подготовленные люди. Характеризовать личностные качества не стану, но кроме позитива сказать нечего.

Генеральный директор компании РОМАНСКАЯ Любовь Михайловна. Поскольку компания большая, имеет дома в управлении в разных городах, включая Москву, пообщаться с ГД о насущном можно раз в неделю в установленные дни и часы приема. Но, зато, это люминь: будешь обязательно принят, вопросы будут рассмотрены, в большинстве случаев положительно. Оперативно. В любом случае, получишь исчерпывающий, объективный и аргументированный ответ.

Исполнительный директор ГОЛУБОВИЧ Галина Николаевна. Это сотрудник, который 24 часа с нами. Осуществляет постоянное руководство компанией в отсутствие ГД. Всегда на личной или телефонной связи, досягаемость прямая. Реагирование на все вопросы, просьбы, жалобы, замечания мгновенное (в ночное время, выходные и праздничные дни - через дежурного диспетчера).

Так вот. Жизнь научила строить отношения с людьми (несмотря на издержки взаимоотношений на службе, а я из пехоты) на основе взаимного уважения, учета взаимных интересов и выгоды. Отвечать на добро добром.

Примеров позитива море.

- оказание помощи во взаимоотношениях с местной Администрацией (когда решение вопроса вне компетенции УК),

- оперативное решение проблем собственников жилья по заявкам. Если ситуация аварийная или не терпящая отлагательства, собственник обращается ко мне, я - лично к Исп/директору и вопрос очередности снимается. Бригада на устранение неисправности прибывает немедленно,

- мне, как Председателю СД, для решения служебных вопросов, предоставлено право воспользоваться личным телефоном Исп/директора 24 часа в сутки,

- надо разместить дневную бригаду сотрудников в подвале дома - пожалуйста (оговариваем условия). Взамен - бесплатное проведение работ всеми специалистами УК для собственников жилья нашего дома,

- проявлено недовольство жильцами одного из подъездов качеством проведения косметического ремонта - на месте определили претензии, в недельный срок недостатки устранены,

- требуется замена аварийного смесителя у жительницы, которой более 80 лет, ей приобретают, меняют смеситель за счет УК. Аналогичная ситуация и с заменой вводных кранов,

- если я считаю, что мои (те, которые обслуживают дом) дворники и уборщицы подъездов заслуживают поощрения (премии), я ходатайствую об этом перед руководством УК, и люди получают поощрения. Конкретно, денежные премии. Лучшие поощряются регулярно, по итогам работы за сезон,

- неверное, не надо рассказывать, что люди, рабочие, дворники, уборщицы это видят и ценят. Как следствие предыдущего пункта, можно увидеть картину, как дворник оставит лопату (метлу), подойдет к подъезду, поможет женщине донести сумки до лифта (причем, не моей жене)…

Могу привести множество примеров, специально не готовился, не записывал..

Несомненно, порой приходится ставить на место и тех, кто плохо понимает доброе отношение, проявляет халатность. Не стесняюсь одернуть, сделать внушение. Если этого недостаточно, приходится прибегать к помощи Руководства компании. С моей подачи нерадивых и штрафовали и увольняли.

И это был наглядный пример, как у классика, публика должна понимать: …что такое хорошо и что такое плохо…

Очевидно, гладко не все. Но, исходя их анализа многолетнего сотрудничества, наибольшее число недовольных собственников жилья оказывается из числа тех, кто видит себя Богом или царем по отношению к сотрудникам УК, проявляет надменность в отношениях, хамство, чванство, неуважительность. Ставит себя в положение великого начальника и считает, что все вокруг ему должны.

Кратко это то, что, в основном, я думаю о нашей УК, ее руководстве, сотрудниках.

Не претендую на истину в последней инстанции.


С уважением, Михаил.


*** Людей с неадекватным восприятием действительности, неустойчивой психикой, избыточной самооценкой, страдающих хроническими заболеваниями, идиотов, дебилов и моральных уродов прошу не реагировать (или как излагает «величайший из великих» А. Навральный - не рефлексировать). Всем остальным, с удовольствием, отвечу на любые вопросы.

*** Мнение лично мое, УК ничего не заплатила. Там еще и не знают об этом отзыве. Да, мне и так хватает.
Петров Михаил Валентинович, пос. Нахабино, ул. Школьная, дом 7А
От жителей дома №13по ул. Институтская, рп. Нахабино
Выражаю благодарность Губанову Михаилу и Цурупину Николаю (участок №1, мастер Моисеев Дмитрий Александрович) за оперативность, профессионализм в выполнении заявки по сантехнике. Сантехники вежливые и тактичные, быстро и четко выполнили свою работу.
Мальдов Владимир Афанасьевич , Нахабино, ул. Школьная,7а,кв 87
Благодарю электрика Салиева Юрия за быстрое и качественное выполнение заявки по замене светильника в холле перед квартирами. Теперь стало светло и комфортно.
Петрова Т.М., п.Нахабино, ул.Институтская, 5А-71
Спасибо большое УК Феникс за прекрасное обслуживание дома и придомовой территории. Всегда чисто, красиво и девушки при входе в отделении на улице Абрамцевской, 1 приветливые, быстро разрубили проблему, созданную плохими людьми. Спасибо большое! Ваша работа - как глоток свежего воздуха!
Мария, Ул. Абрамцевская, 6
Выражаю благодарность Зам. генерального директора по благоустройству Зиновьевой Галине Валерьевне за добросовестное отношение к своей работе. 6 марта в нашем доме произошел инцидент: в 6-м подъезде на 8 этаже были разделаны 2 бычьи туши, при этом были оставлены куски мяса, головы, все было залито кровью. Собственник 315 кв. отказался все это убирать.Галина Вальерьевна приняла оперативные и активные действия в решении данной проблемы, контролируя решение данного вопроса даже в свои выходные дни. Большое спасибо . Председатель Совета Дома №7 ул. Новая Лесная Нахабино Теблоева А.Х.
АЛЕНА ТЕБЛОЕВА, кв.69 ул. Новая Лесная дом 7 Нахабино
Косметический ремонт подъезда прекрасен, сделан со вкусом. Стало очень уютно. Спасибо большое.
Петренко, ул. Панфилова, д.23, кв.104
Бражникова Елена Григорьевна, ул. Инженерная,3-108 , благодарит электрика Баатырова Николая (участок №1, мастер Моиссев Д.А) за быстрое выполнение заявки. Через 2 часа после звонка в диспетчерскую освещение в приквартирном холле было восстановлено. Спасибо за оперативность!
Бражникова Елена Григорьевна, ул. Инженерная,3-108
Шустов Николай Степанович, ул. Чкалова, 7-171, благодарит слесаря-сантехника Иванова Василия (участок №2, мастер Санин А.Н.) за качественную работу по выполнению заявки . Николай Степанович просит поощрит Василия и отмечает, что он спокойный, терпеливый и добросовестный работник. Таких бы побольше!
Шустов Николай Степанович, ул. Чкалова, 7-171
Я, Есенкова Надежда Ивановна проживаю по адресу ул. Абрамцевская, д.6, кв.1, выражаю благодарность Семакиной Любовь Владимировне за отличную работу. В октябре месяце 2018 года я позвонила в УК "Феникс" насчет того, что дует  по полу и попросила закрыть двери. Через два часа все было сделано. Еще хочу выразить благодарность нашим дворникам, в частности дворнику по имени Талант (пишу только о первом этаже. т.к. на все остальные я не понималась). У нас всегда чисто, во время освобождается корзина из под газет и реклам. Мусоропровод освобождают четко утро-вечер, всегда чистый.
Есенкова Надежда Ивановна, Абрамцевская, д.6, кв.1
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность инженеру Растрёпину А.В. ООО "УК ФЕНИКС". Большое спасибо за решение проблемы с полотенцесушителем, все работает исправно без лишних шумов и беспокойства. Спасибо Вам!!! Проблему решили оперативно и качественно! Нахабино, ул. Новая 2, квартира 1
ул. Новая 2, квартира 16,
Уважаемая Галина Николаевна!

Хочу выразить искреннюю благодарность сантехнику УК "Феникс" Ивану за добросовестное отношение к исполнению своих функциональных обязанностей, профессионализм и чуткое отношение к проблемам жителей.
На протяжении продолжительного времени, в проживаемой квартире наблюдались перебои с горячим водоснабжением, другие сантехники относились к проблеме лояльно и не хотели ее решать, благодаря усилиям Ивана проблема была решена в кротчайший срок (на стояк горячего водоснабжения наконец-то был установлен автоматический клапан сброса накопившегося воздуха) и 10 октября 218 года моя семья смогла насладиться горячей водой.
С учетом сказанного, прошу Вас рассмотреть вопрос о поощрении указанного сотрудника руководством УК "Феникс".
Мельников Алексей Вячеславович, пгт. Нахабино, ул. Панфилова, д.29, кв.289
Здравствуйте!
Уже давно хочется выразить большую благодарность Исполнительному директору УК "Феникс" Голубович Г.Н. за внимательное и чуткое отношение к просьбам жителей, за профессиональное выполнение своих обязанностей.
Отдельно благодарю за быстрое и качественное выполнение заявки Временно исполняющего обязанности мастера участка №1 Цурупина Н.Ю. сантехника Андрусенко М.Н.
Александр, Нахабино, Школьная 7Б.
Уважаемая Любовь Михайловна и коллектив УК "ФЕНИКС"! Счастье - это когда дома светло, уютно, тепло, чисто и спокойно. Выражаю Вам и Вашему коллективу искреннюю признательность за добросовестное отношение и взаимопонимание, за хорошие рабочие контакты. Спасибо, что вы стараетесь найти ответы на самые сложные вопросы и идете навстречу собственникам МКД. Надеюсь, что и в дальнейшем мы продолжим успешное сотрудничество на благо наших общих интересов, а также дальнейшее увеличение достигнутых показателей совместной работы. Надеюсь и в будущем на Вашу надежность и высокую репутацию.
Председатель совета дома Стебунов А.И., Нахабино ул. Школьная 7Б
Здравствуйте!
Уже давно хочется выразить благодарность нашему дворнику, который убирается около территории дома 7 по ул. Институтской (Нахабино). Зовут его Руман  (возможно, не точное имя).
Этот человек всегда находится на своем рабочем месте, практически в любое время дня его можно увидеть убирающимся во дворах с метлой и тачкой. Во дворе чисто, аккуратно. Руман всегда очень вежливый, доброжелательный, позитивный, постоянно находит пару добрых слов для  взрослых  да и для детей.
Спасибо огромное за этот нелегкий труд и за хорошее настроение почти каждое утро.
Хворостюк Елена., ул. Институтская, 7
Благодарю ООО "УК "Феникс" за выполнение работ по установке перилы в моем подъезде.
Огромное Вам спасибо!
ул. Институтская, д.7 (п.4), Гурьянов Александр Васильевич
Хочу оставить отзыв по работе УК "Феникс", Лианозово. И БЛАГОДАРНОСТЬ Главному инженеру УК "ФЕНИКС" Фролову Игорю Алексеевичу! Большое спасибо!!! Игорь Алексеевич помог разобраться и разрешить вопрос по переустановки почтового ящика. Вопрос был решен оперативно. И в под"езде, где были непрокрасы, как заменили место нахождения п/я , также оперативно покрасили.
Ирина Владимировна, Череповецкая, 10
Морковина Августина Николаевна, 1935 г.р. (проживающая по адресу: ул. Институтская,3-59) благодарит слесаря Ивана Чекана ( участок №2) за работу , выполненную очень качественно. "Мальчик необыкновенной доброты и чуткости",- так сказала о нем Августина Николаевна.
Морковина Августина Николаевна, ул. Институтская,3-59
Благодарю за быстрое и качественное выполнение заявки по сантехнике. Сантехник выполнил работу грамотно, толково дал консультацию. (прим. УК Феникс: На заявку выходил сантехник 1 участка Цурюпин Николай)
Ляпунцов Владимир Петрович, ул. Школьная,10, кв 171

Новости 21 - 40 из 96
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Уважаемые жители!

Информация по показаниям приборов учета.

Показания приборов учета Вы можете также подать в разделе «Прием показаний ИПУ». Регистрация для этого не требуется.

Также для вашего удобства предлагаем воспользоваться мобильным приложением личного кабинета «Умный житель».

Данное приложение доступно для всех домов, кроме домов Москвы и мкр.Опалиха.